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FAQ
Alles, was Du wissen solltest
möchtest du eins oder mehrere Produkte zurücksenden?
Du kannst immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte beachte, dass die Artikel bei einer Retoure möglichst Original verpackt, sauber und unbenutzt sein müssen. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Sollte ein Artikel beschädigt sein, sende uns bitte eine kurze Mail mit Foto an office@dholznerei.com.
wann kann ich mit meiner bestellung rechen?
Normalerweise versende wir Bestellungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Bei Vorbestellungen und Handgemachten kann der Versand etwas länger dauern. Solltest du Fragen haben, schreib mir gerne unter office@dholznerei.com
kann ich meine Bestellung auch abholen?
Innerhalb der Geschäftszeiten kannst du deine Bestellung jederzeit abholen, nachdem du eine Bestätigung erhalten hast, dass deine Bestellung fertig zur Abholung bereit ist.